Иногда в Сети встречаются вопросы о том, что делать, если в Дискорде пишет «Не установлен маршрут». Данная ошибка является не слишком распространенной, а потому не до конца понятно, как с ней бороться. Мы разберем ключевые способы для ее устранения.
Доступные решения
Данный сбой чаще всего возникает при попытке подключения к голосовому каналу, а отображается он чуть выше никнейма пользователя. Можно выделить несколько причин для его появления:
- Неполадки с интернет-соединением.
- Блокировка подключения встроенного брандмауэра антивирусной программой.
- Использования ВПН для сетевой переадресации.
- Какие-либо серверные ограничения.
- Неполадки с самим Дискордом.
Самое неприятное заключается в том, что определить конкретную причину возникновения данной ошибки не так-то просто. Поэтому в большинстве случаев приходится перебирать все возможные варианты для исправления ситуации. Это занимает довольно много времени. Но, к сожалению, возможен только такой вариант. Простых путей не будет.
В данном материале мы расскажем о самых действенных методах решения проблемы. По традиции мы начнем с самых простых и доступных каждому пользователю. Потом перейдем к вариантам потруднее. Итак, начнем.
В первую очередь необходимо убедиться, что в Дискорде вообще присутствует соединение с сетью. Попробуйте написать кому-нибудь сообщение или позвонить. Как ни странно, иногда помогает банальный перезапуск программы. Но еще лучше – перезапустить компьютер.
Вполне возможно, что установленный на компьютере антивирус или же встроенный брандмауэр блокирует соединение, из-за чего появляется ошибка «Не установлен маршрут» в Дискорде.
Решение тут очень простое – временно отключить защиту (в случае с антивирусом) или настроить новое правило для брандмауэра.
Первое действие выполняется из трея Windows: нужно кликнуть ПКМ по иконке антивирусной программы и выбрать опцию деактивации.
А если это помогло, то имеет смысл на будущее добавить мессенджер для геймеров в список исключений.
А Брандмауэр Windows настраивается так:
- Нажмите Win + R.
- Выполните команду firewall.cpl.
- Кликните на пункт «Дополнительные параметры».
- Поочередно нажимайте на кнопки «Правила для входящих…» и «Создать…».
- Оставьте режим «Для программы» и щелкните «Далее».
- Теперь нажмите «Обзор…».
- В адресную строку открывшегося Проводника вставьте %localappdata%/discord и нажмите Enter.
- Перейдите к каталогу «app-…».
- Дважды кликните ЛКМ на файл Discord.exe.
- В окне настройки нажмите «Далее».
- Снова нажмите на кнопку продолжения, оставив режим «Разрешить подключение».
- Опять кликните на «Далее».
- Введите любое имя для правила и нажмите «Готово».
- Закройте окно Брандмауэра.
Discord способен работать с VPN-подключением, но только при наличии протокола UDP. В противном случае будут возникать подобные ошибки. Так что если вы используете какой-либо ВПН на компьютере, то на время отключите его.
Иногда возникновение сбоя маршрута вызвано не проблемами на стороне пользователя, а на стороне сервера. В таком случае имеет смысл связаться с его администратором, описав ситуацию. Например, выяснится, что установлен слишком отдаленный регион или что-то подобное.
Для начала предлагаем вам пройти в настройки Дискорда, кликнув по «шестеренке» рядом с именем пользователя.
Нас интересует раздел «Голос и видео». Попробуйте здесь отключить опцию в разделе «Качество обслуживания» и вновь подключиться к голосовому каналу.
А если и это не помогло – стоит переустановить программу. Удаляется она довольно просто:
- С помощью инструмента «Выполнить» (Win + R) запустите команду appwiz.cpl.
- Найдите в списке пункт Discord, кликните по нему ПКМ.
- Выберите опцию деинсталляции.
Для повторной установки сделайте следующее:
- Загрузите последнюю версию с официального сайта.
- Откройте DiscordSetup.exe.
- Дождитесь окончания процедуры.