Несмотря на старания разработчиков сбои в работе Google все же случаются. Например, не работает поисковая строка в Гугл Хром. Это не обязательно вина на стороне сервиса, проблема может быть локальная. Но с ходу определить это, увы, нельзя. Но можно определить причину, методично тестируя гипотезы и следуя советам из нашей статьи.
Основные причины, почему не работает поиск в Гугл Хром
Поисковая система Гугл, это сервис от Google. Если на нём проводятся глобальные работы, это может вызвать сбои. Проблемы могут случаться из-за дыр в безопасности или глобальных сбоев. Редко но все же.
Однако чаще проблема локальная: на ПК вирусы, некорректные настройки обозревателя, или ошибки в работе антивируса, или брандмауэра.
Мы разработали подробную инструкцию, если не работает поиск Google для каждого случая в отдельности.
Десктопная версия
Каждую секунду в Google выполняется 40 000 запросов. По неподтвержденным данным Гугл индексирует 35 триллионов веб-страниц. А некоторые данные статистики утверждают, что в мире существует 17,5 квадриллионов различных страниц. Не мало! Не удивительно, что в работе поисковика могут случаться сбои.
Если в браузере у вас установлена много расширений они могут конфликтовать, создавать проблемы, из-за чего поиск может работать некорректно. Отключите часть неиспользуемых расширений. Или удалите те, которые которые можно заменить десктопными версиями программ.
Все расширения находятся на технической странице chrome://extensions/. Попасть сюда можно через: «Меню»/«Дополнительные инструменты»/«Расширения».
Если ничего не работает из советов выше, можно выполнить сброс настроек браузера по умолчанию.
- Перейдите в настройки браузера и в панели слева нажмите «Дополнительные».
- Здесь нам нужен пункт «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО».
- Выбираем вариант по сбросу и соглашаемся с предупреждением, в котором находится подробная информация какие данные будут затронуты.
Рекомендуем перед сбросом настроек выполнить синхронизацию ваших настроек с учетной записью Google.
Мобильная версия
Поисковая система Google может также работать некорректно и в браузерах мобильной версии. Причём независимо, это браузер Google Chrome или другой.
Если в вашем обозревателе поиск никак не отвечает на запросы пройдитесь по списку и исправьте ошибки:
- проверьте подключение к интернету. Отключите режим полета, если он активен. Проверьте работу поисковика в другой сети Wi-Fi. Проверьте работоспособность мобильного интернета;
- по аналогии с десктопной версией программы измените поисковую систему в мобильном браузере на Яндекс или mail.ru на ваш выбор;
- львиная доля юзеров использует операционную систему Android и в основном все приложения, в том числе и браузер, загружены из Google Play. При возникновении ошибок или сбоев в сервисе, это может сказываться на работе поисковика. Попробуйте переустановить «Сервисы Google Play»;
- настройки контента в мобильных версиях браузеров работают примерно таким же образом. Самым простым решением будет сбросить настройки разрешений;
- удаление истории в смартфоне играет немаловажную роль, так как памяти обычно в телефонах недостаточно и засоренный cash мешает нормальной работе браузеров;
- выполните очистку данных приложения. Имеется ввиду тот мобильный обозреватель, в котором наблюдаются проблемы. Сделать это можно непосредственно на странице приложения в разделе «Все приложения». В зависимости от версии операционной системы интерфейс может отличаться;
- проверьте телефон на вирусы, например утилитой Аваст или другим сканером, который в бесплатном доступе можно установить из Google Play;
- если ничего не помогает переустановите браузер. Аналогично с десктопной версией, чтобы не потерять часть данных выполните синхронизацию вашей учетной записи в браузере.
Как видите, казалось бы банальная проблема, когда поиск отказывается обрабатывать запросы, сколько может быть причин. В большинстве случаев они не являются критичными и легко исправляются.