В настоящий момент для общения в социальной сети Facebook пользователям необходимо загрузить к себе на телефон или планшет специальный Messenger. Также для него появилась отдельная страница на сайте. Такое вот изменение запутало многих людей. Особенно непонятно, что делать, когда человек стер какой-нибудь чат. Существует ли способ, как восстановить удаленные сообщения в Фейсбук Мессенджер? Разберем этот вопрос.
Инструкция
Все переписки пользователей хранятся на удаленных серверах Facebook. Это значит, что при удалении приложения или выходе из аккаунта в социальной сети их не сотрут. Они сразу же появятся при повторной авторизации. Единственный способ потерять какие-либо переписки – это самостоятельно их удалить (неважно, специально или случайно).
Сами разработчики не предусмотрели никаких функций для возврата стертых данных. Это относится к фотографиям, публикациям и сообщениям в том числе. Но все же один вариант есть, который мы сейчас опишем.
Удаленные чаты исчезают только у вас. А вот у других участников они могут остаться. Так что вам остается связаться с человеком и попросить его отправить вам столь важную переписку, например, сделав несколько снимков экрана и т. д. Просто опишите ситуацию в диалоге и ждите ответа. Скорее всего, он будет положительным.
В настоящий момент это единственный вариант, как восстановить удаленный диалог в Facebook Messenger. То есть вам остается только попросить другого человека.
Описанная выше информация актуальна и для мобильного приложения, и для сайта социальной сети.
В Фейсбук имеется полезная функция рассылки уведомлений на электронную почту. Так вот, если вы потеряли какое-нибудь важное сообщение, то можете его найти в списке входящих писем (или в каталоге «Спам»). Такой вариант работает далеко не всегда, но все же попробовать стоит.
На будущее вы можете зайти в настройки приложения и включить email-уведомления. Эта функция когда-нибудь окажется полезной, например, если вы случайно сотрете какой-нибудь чат и т. д.
Также некоторые пользователи сталкиваются с ситуацией, когда при запуске мессенджера в окне «Чаты» пусто. Тут уже дело в программном сбое. Решений тут два:
Перезапустить приложение.
- А если это не сработало, то переустановить его.
- Первое мы рассматривать не будем, но остановимся на втором.
Инструкция по переустановке:
- Запустите на своем смартфоне или планшете магазин App Store или «Play Маркет».
- Воспользуйтесь формой поиска, расположенной в отдельной вкладке или в верхней части страницы.
- Составьте запрос Messenger.
- Перейдите на страницу приложения.
- Тапните по кнопке удаления и подтвердите процедуру.
- Повторно установите мессенджер и запустите его.
- Зайдите в аккаунт социальной сети.