Как восстановить контакты в Скайпе? Вопрос интересный. Его задают многие пользователи, так как после обновлений контакты частенько пропадают из списка. Поэтому нам нужно сейчас рассказать о том, как решить эту проблему.
Способ 1. Сброс настроек (удаление профиля)
Это весьма действенный вариант. Если удалить папку пользователя со всеми настройками, то при последующем запуске Skype создаст новую. И велика вероятность, что контакты, хранящиеся в облаке вернуться. Вот что нужно сделать:
- Вызываем инструмент «Выполнить» при помощи клавиш Win + R, вписываем в соответствующую строку
%AppData%
и жмем на «ОК». - Появится окно проводника с нужным каталогом. Теперь нужно просто удалить папку «Skype». Так проще всего.
За сохранность самой программы переживать не нужно. После следующего запуска мессенджера папка создастся автоматически. Но учтите, что в этом случае вы потеряете все данные для входа. Их придется вводить заново. Зато есть вероятность, что контакты вернутся.
Восстановление контактов на смартфоне
Если вы используете мессенджер на мобильном устройстве, то у вас также есть два варианта для восстановления контактов: очистка данных и переустановка. Сейчас мы рассмотрим оба. Начнем с простой очистки, так как переустановка это наиболее радикальный шаг.
- Заходим в настройки гаджета и перемещаемся в раздел «Приложения и уведомления».
- В списке программ ищем «Skype» и тапаем по названию.
- Затем перемещаемся в раздел «Хранилище».
- Нажимаем кнопку «Очистить хранилище» и подтверждаем действие. Затем тапаем по пункту «Очистить кэш» и снова подтверждаем действие.
После этой процедуры все пользовательские данные Скайпа исчезнут. Придется снова вводить логин и пароль, производить первичную настройку и так далее. Но есть вероятность, что контакты вернутся на свое место. Если это не помогло, то попробуем переустановить приложение.
- Снова запускаем настройки и перемещаемся в раздел «Приложения и уведомления».
- В списке программ находим Скайп, тапаем по нужному значку и жмем кнопку «Удалить». Подтверждаем действие.
- После этого запускаем Google Play, в строке поиска вводим «Skype» и жмем кнопку «Перейти».
- В списке результатов тапаем по нужному и нажимаем на кнопку «Установить».
Остается только дождаться завершения инсталляции мессенджера, запустить его, ввести данные учетной записи и предоставить все разрешения. С высокой долей вероятности все контакты вернутся на свое место. как правило, этот способ оказывается весьма действенным.
Заключение
Теперь вы знаете, что делать в том случае, если пропали контакты в Скайпе. Как восстановить их мы рассказали подробно. Действенных способа всего два. И они довольно просты. Особенно, если следовать инструкциям.