При обнаружении зараженных файлов данный антивирус не удаляет их, а помещает в специальную изолированную среду, так называемое хранилище вирусов Avast (или же карантин). Оттуда они не могут взаимодействовать с системой и компьютером в целом, потому не представляют угрозы. Но в карантин могут попасть даже безвредные файлы. К счастью, их без проблем можно вернуть на место.
Руководство
В самой программе попасть в хранилище можно двумя способами: через интерфейс программы или через системный трей.
В первом случае инструкция будет такая:
- Запускаем антивирус.
- В панели слева жмём на раздел «Защита».
- Кликаем по отмеченному пункту.
А вот для второго:
- Раскрываем трей Windows, нажав на стрелочку в нижнем правом углу.
- Щелкаем ПКМ по пиктограмме Аваст.
- В отобразившемся меню выбираем пункт «Карантин».
В результате вы увидите список изолированных документов, где указана причина блокировки и дополнительные сведения (имя, время добавления и т. д.).
На этой же странице получится вытащить файл из хранилища вирусов Аваста:
- Наводим курсор мыши на нужный объект.
- Ставим маркер в «квадратике» слева, что должен сразу же появится.
- Далее, ищем снизу экрана пиктограмму с тремя точками. Она должна находится рядом с зеленой кнопкой. Так вот по этой пиктограмме нужно кликнуть.
- Появится список доступных опций. Среди них выберите «Восстановить и добавить в исключения».
При завершении процедуры документ (или программа) будет возвращен в тот же каталог на том же диске, где был до помещения в карантин.
Нередко пользователи интересуются, где находится хранилище вирусов Avast физически: в какой папке или на каком диске, и может ли оттуда вредоносный код вредить системе. На последний вопрос ответ сразу же отрицательный. При помещении в карантин зараженные объекты перестают представлять угрозу для компьютера.
Для этих целей на диске создается отдельный каталог. В случае с Windows 8, 8.1 и 10 его можно найти по следующему пути:
C:\ProgramData\AVAST Software\Avast\chest
Вот только папка ProgramData изначально скрыта. А добраться до нее можно следующим образом:
- Нажмите Win + R.
- В открывшееся окошко впечатайте %ProgramData%. Причем знаки процента тоже.
- Нажмите кнопку «ОК».
В случае с Windows 7 и более старыми версиями операционной системы путь будет таким:
C:\Users\All Users\AVAST Software\Avast\chest\
Обратите внимание, что в каталоге chest присутствует только один файл с расширением, а все остальные без него. И имена у всех у них одинаковые, различаются только цифры в окончании. Сделано это именно для ограждения вредоносных объектов от системы, чтобы вирусы никак не проникли на компьютер.