Несмотря на то, что Skype один из самых старых и стабильных мессенджеров, иногда пользователи сталкиваются с неполадками. Одна из таких «Главная страница Skype недоступна». Что делать? Для начала просто попытаться разобраться самому. Правда, это окно никак не влияет на звонки и переписку, однако может причинить неудобства.
Основные причины
После приобретения Скайп компанией Microsoft, программу начали дополнять различными сервисами Windows. Как результат – ошибки, баги, изъяны.
Основные проблемы, если главная страница не отображается:
- устаревшая версия Windows. Современные версии программ слишком тяжелые для Windows XP или Vista. Для этих ОС потребуется установить Skype 7.14.0.106. И стоит обновить Internet Explorer до версии 8 (для XP), 9 (для Vista) и 11 (для 7 и 8);
- проблемы на сервере. Это когда какая-то поломка у провайдера или глобальное обновление. Обычно они об этом сообщают. Придётся ждать, когда исправят неполадку;
- доступ к серверу заблокировали.
Главная страница Скайп недоступна, как её сделать доступной
Гаджеты имеют удобную и устойчивую платформу. Поэтому многие ошибки можно решить самостоятельно. Достаточно проверить каждый вариант поэтапно.
Проблема с Explorer? Чтобы ее устранить, надо найти на нижней панели кнопку «Выйти из Skype». После этого надо зайти в браузер и нажать кнопку «Сервис». Там будет меню, где надо выбрать «Работать автономно». Маленькое уточнение: в 11 версии такого нет, надо осуществить следующую цепочку:
- Нажимаем на клавиатуре Alt.
- Нажимаем «Сервис»/«Свойства браузера».
- В открывшемся окне переключаемся на вкладку «Дополнительно» и здесь нажимаем кнопку «Сброс».
После этого можно запускать. Скайп будет работать в 90% случаев, а для остальных есть другое решение.
Нажимаем Win + R и вводим команду %AppData%/Skype.
Потом – удалить shared.xml. Это главный загрузочный файл. Программа на месте пустого файла создаст новую область.
Может также произойти вирусная атака. Многие хранят на компьютере свои данные, резюме, документы. При взломе хакеры используют IP-адрес пользователя для рассылки спама.
Вирусы трудно обнаружить. Их в основном и используют для атак на компьютеры рядовых пользователей. Есть тут несколько программ, которые помогут найти и уничтожить любого червя или стиллера/майнера.
В Windows 10 есть встроенный «Защитник». Он неплохой, но справляется не со всеми угрозами. Для комплексной защиты лучше установить сторонний антивирус от проверенных разработчиков. Загружать защитное ПО рекомендуется с официальных источников.
Еще один вариант решения проблемы – переустановка. Нужно удалить Скайп, затем с официального сайта загрузить новую версию. Иногда помогает простое обновление, но лучше перестраховаться и установить чистый софт.
Несмотря на то, что мессенджер Skype постоянно обновляется, у него может не отображаться главная страница. Однако проблема решаема. Способ не один, но пользователям стоит проверить каждый шаг поэтапно. Возможно, ответ находится прямо под носом.