В Телеграмме не отправляются сообщения? Telegram — это очень удобная и современная площадка, крупнейшая социальная сеть, предназначенная для людей с разнообразными потребностями. О ней знают и говорят во многих странах мира; ежедневно число активных пользователей только увеличивается. Однако основным предназначением Телеграма является обмен разного рода сообщениями (не зря это приложение сначала задумывалось создателями как мессенджер). Но, как и везде, случаются непредвиденные вещи. Список наиболее популярных вопросов и часто возникающих неприятностей можно посмотреть непосредственно на сайте Телеграма (раздел FAQ). Там можно найти руководства к действию: что делать с блокировкой, со спамом, с невозможностью отправить послание другому пользователю. Все раскладывается по полочкам, объясняется доступно и подробно. Но разберемся со всем по порядку.
Участники довольно часто интересуются тем, как можно исправить ошибки, выдаваемые Телеграмом. Одним из актуальнейших вопросов является следующий: почему не отправляются сообщения в Телеграмме? Поставим задачу проанализировать возможные причины этого. Они проявляются по-разному: от ошибочной блокировки до вины самого пользователя.
Возможные причины
Система, обеспечивающая обмен текстами в Телеграме, устроена нехитрым образом: аккаунт привязан к конкретному номеру, поэтому вы имеете возможность написать любому человеку, уже успевшему скачать это приложение и завести страничку. Если в вашей телефонной книге нет номера другого участника, вы можете отыскать его с помощью поисковой строки (но в таком случае его номер будет скрыт). Представим такую ситуацию. Вы пытаетесь связаться с собеседником, но не получается. И вы задаете себе закономерный вопрос: “Почему я не могу отправить сообщение в Телеграмме?”
Вот перечень популярнейших нюансов:
- Как известно, система строго следит за “поведением” каждого профиля, чтобы свести присутствие спама в социальной сети к минимуму. Вероятно, вы слишком много и настойчиво общаетесь с людьми, которых нет в вашем списке контактов или отправляете им месседжи в виде массовой рассылки однотипного текста. Попробуйте добавлять людей в контакты хотя бы на короткий период времени.
- Вторая причина очевидна — видимо, второй участник диалога остался недовольным после разговора с вами и принял решение заблокировать вас. Здесь два выхода — писать с другого аккаунта либо ждать, когда вас “простят”.
- Нельзя в полном объеме пересылать переписку третьим лицам.
Решения
Безвыходных инцидентов не бывает, поэтому не спешите паниковать при возникновении трудностей. Существует несколько путей решения проблемы.
- Не стесняйтесь обращаться в группы, связанные с Телеграмом. Появится отличный шанс задать вопрос таким же заинтересованным активным участникам: они готовы дать подсказку, которая еще не успела прийти в голову.
- Еще лучше — отправить письмо технической поддержке с просьбой о помощи. Профессионалы помогут быстрее понять, почему возникла неприятность, и приложат все усилия, чтобы избавиться от нее.
- Почему вас могут заподозрить в распространении спама, указаны выше. Как исправить досадное недоразумение? Обратитесь в Саппорт, вам подскажут, какие меры предпринимать дальше. Вероятно, придется подтвердить, что вы не бот, а живое существо (предоставить паспортные данные, пройдя процедуру идентификации).
- Банально, но факт: проверьте подключение к интернету. Слабое соединение препятствует общению.
- Не пишите людям, не настроенным на коммуникацию с незнакомцами. Именно они в большинстве случаев рассылают жалобы с просьбой заблокировать неугодный аккаунт. В Телеграме остро стоит вопрос об уважении чужого пространства, которое необходимо уважать.
Основные причины отказа отправки
Перечислим распространенные варианты неполадок.
- В Телеграме пользователи создают секретные чаты — места в виртуальной реальности, где месседжи каждого участника диалога тщательно зашифрованы, засекречены, удаляются в течение периода, который выбирают члены беседы. Нововведение работает не идеально: зачастую сообщения просто не отправляются. Групповые чаты тоже страдают от этого.
- Телеграм “завис” и требует перезагрузки. Удалите его и скачайте во второй раз. “Разгрузите” устройство, отключив ненужные программы и плагины: они существенно замедляют работу мессенджера.
- Нахождение в черном списке. Если в профиле человека вы видите пометку “Заходил(а) очень давно”, значит, член социальной сети ограничил доступ в личные сообщения и запретил звонки. После снятия блокировки напротив отправленного текста появятся две галочки, сигнализирующие о том, что адресат прочитал ваши послания.
- Неурядицы с телефоном. Работники Telegram тут бессильны. Скажем, при малом количестве свободной памяти не нужно удивляться, что “тяжелый” файл с видео не хочет загружаться в Телеграм. Проверьте настройки камеры, подключение к всемирной сети и другие параметры смартфона или персонального компьютера.
