Иногда может возникнуть серьёзная проблема с доступом (пропал аккаунт в Инстаграме).
При входе в приложение пишет, что пароль неверный, а восстановление доступа не помогает.
Если перейти по ссылке instagram.com/*** (где *** ваш никнейм), то пишет К сожалению, эта страница недоступна.
Почему исчез аккаунт? Что делать?
Прежде всего не паникуйте. Нужно разобраться, почему это произошло.
Пропал аккаунт в Инстаграме. Что делать?
Причины, из-за которых исчез аккаунт:
- Вы нарушили правила соц. сети;
- Сбой в системе Инстаграм;
- Создателю аккаунта меньше 13 лет.
- Если вы недавно продвигали свой аккаунт при помощи массфоловинга, масслайкинга, масслукинга и других запрещённых методов, то здесь всё очевидно.
Ваш аккаунт был заблокирован за нарушения руководства сообщества Инстаграм.
Тоже самое касается других действий, которые могут послужить причиной для блокировки аккаунта (публикация запрещённых материалов, нарушение авторских прав и т.д.).
В некоторых случаях можно получить временный теневой бан, но в 2020 году Инстаграм стал активно банить аккаунты без возможности разблокировки.
Поэтому лучше всего продвигать Инстаграм белыми способами (см. в статье).
- Если вы не нарушали никаких правил и уверены, что ваш аккаунт белый и пушистый, то есть вероятность того, что профиль удалён по ошибке.
В этом случае восстановить аккаунт можно и нужно.
Очень часто блокируют по ошибке аккаунты, которые слишком быстро набирают популярность.
Например, страницу девушки, выбежавшей в финале Лиги чемпионов, заблокировали из-за того, что за сутки на неё подписалось свыше 2 млн. человек.
Что делать?
Всё просто. Перейдите по ссылке https://help.instagram.com/contact/606967319425038, заполните форму и отправьте её.
- Если просят Подтвердить свою личность, введите email с заглавной буквы.
Дней через 10 (может и больше) вам придёт ответ на указанный email адрес. Если всё в порядке, то аккаунт восстановят.
P.S. В любом случае не забудьте указать свой возраст, даже если аккаунт активен.
- Инстаграм ввёл возрастные ограничения. Если пользователю меньше 13 лет, то аккаунт удаляется.
Для соблюдения закона о защите детей, соц. сеть обязана удалять аккаунты, которыми управляют несовершеннолетние дети до 13 лет.
При регистрации аккаунта пользователь обязан ввести верную дату рождения.
P.S. если появляется надпись К сожалению, эта страница недоступна при переходе в чужой аккаунт, то скорее всего пользователь самостоятельно его удалил навсегда или временно заблокировал.
Чтобы в дальнейшем не было проблем прочитайте статью: что запрещено в Инстаграм.
Видеоурок на тему: что делать, если пропал аккаунт в Инстаграме.