Иногда возникает ситуация, когда нет доступа к номеру телефона и поэтому не получается восстановить аккаунт в Инстаграм.
Что делать? Можно ли как-то восстановить доступ?
Не переживайте, есть несколько способов, с помощью которых можно восстановить доступ к профилю без телефона.
Нет доступа к номеру телефона в Инстаграм
Первый способ (через почту):
- Переходим по ссылке https://www.instagram.com/accounts/password/reset/
- Вводим email адрес (электронную почту) или свой никнейм (имя пользователя).
- Нажимаем на кнопку Получить ссылку для входа.
- Открываем письмо, которое пришло на почту.
- В письме нажимаем на кнопку Reset Password.
- На открывшейся странице вводим новый пароль и сохраняем изменения.
- Теперь можете зайти в профиль и поменять номер телефона.
Второй способ (через Facebook):
- Переходим на главную страницу instagram.com
- Под формой авторизации нажимаем Войти через Facebook.
- Вводим данные от Фейсбука и попадаем в профиль Инстаграм.
- Данный способ сработает только в том случае, если у вас привязан Инстаграм к Фейсбуку.
Третий способ (через техподдержку):
- С другого рабочего аккаунта заходим в настройки
приложения Инстаграм.
- Открываем раздел Справка
.
- Касаемся Сообщить о проблеме.
- Ещё раз касаемся Сообщить о проблеме.
- Описываем проблему: указываем к какому номеру нет доступа и предоставляем ссылку на рабочую электронную почту.
- Отправляем сообщение в техподдержку.
- Если повезёт и вам ответят, то вы получите ссылку для входа в ваш аккаунт (нужно будет прислать своё фото с паспортом);
- Кстати, можете попытаться узнать свой пароль (через браузер).
Скажу сразу: Инстаграм не всегда отвечает на сообщения пользователей, так как их очень много. Если через неделю не получили письмо пишите ещё раз.
Кстати, если нет доступа к сим-карте (например, потеряли телефон), то номер телефона можно восстановить. Для этого нужно прийти в салон связи с паспортом и оформить восстановление SIM-карты.
Если же вы не привязывали к аккаунту номер телефона или доступ к нему невозможен, то восстановить Инстаграм можно только через email, Фейсбук или техподдержку.
Подозреваете, что кто-то завладел доступом к аккаунту?
Срочно выполните действия, описанные в статье: что делать, если взломали Инстаграм.