В этой статье вы узнаете:
- Как сделать быстрые ответы в Инстаграм.
- Как работают сохраненные ответы.
- Как редактировать шаблоны.
Как сделать и настроить быстрые ответы в Инстаграм: инструкция
Чтобы сделать быстрые ответы, нужно обязательно подключить бизнес-аккаунт.
После этого откройте настройки профиля и перейдите в раздел «Компания».
Здесь перейдите в раздел «Сохраненные ответы».
Далее нажмите «Новый сохраненный ответ». Либо на иконку плюса в правом верхнем углу.
Теперь нужно указать комбинацию кнопок — например, слово «answer». Когда вы введете эту комбинацию в окно для отправки сообщений, то в нем появится ваш быстрый ответ.
Потом укажите шаблонное сообщение. Например, если у вас интернет-магазин, то можете добавить ответ на постоянные вопросы о цене.
После того, как напишите сообщение, нажмите кнопку «Сохранить».
Это важно: мечтаете стать популярным в Instagram и начать зарабатывать? Хотите привлечь новых подписчиков и клиентов для бизнеса? В этом поможет сервис Zengram — инструмент для профессионального и безопасного продвижения.
Инструмент привлекает только живых подписчиков — вашу целевую аудиторию. Есть бесплатный пробный период (3 дня).
Первые результаты продвижения (новые подписчики и клиенты) — уже через 2-3 часа после старта.
Начать раскрутку аккаунта бесплатно >>>
Как работают сохраненные ответы
Раньше функция «Сохраненные ответы» называлась «Быстрые ответы». Она нужна, чтобы создавать шаблоны сообщений.
Как это работает: допустим, вы — владелец магазина женской одежды. Каждый день вам отправляют в Директ одинаковые сообщения: потенциальные покупатели спрашивают цены на товары.
Быстрые (сохраненные) ответы помогут отвечать на такие вопросы заранее заготовленным шаблоном. Функция поможет сэкономить время: вам не придется каждый раз набирать одинаковые сообщения, чтобы рассказать клиенту о продукте.
Важно: ответы на вопросы о товаре — только «верхушка айсберга». Вы можете использовать сохраненные ответы и для обычного общения: например, заготовить шаблон приветствия, чтобы отправлять его всем новым подписчикам.
Как отредактировать быстрые ответы
Быстрые ответы можно легко отредактировать. Для этого снова зайдите в раздел с сохраненными ответами. Далее откройте нужный шаблон из списка.
Откроется редактор. Здесь можно изменить комбинацию кнопок и текст сообщения.
Также доступна кнопка «Удалить сохраненный ответ» — она нужна, если вы хотите удалить шаблон.