Ошибка «Тайм-аут загрузки» в Kate Mobile появляется при попытке открытия видеоролика. В результате он попросту не воспроизводится, а вылетает. Как правило, при повторной попытке все решается, но иногда сбой все равно «висит». К счастью, существует несколько методов для его устранения. Именно их мы и разберем по ходу данной статьи.
Возможные решения
Для начала вам стоит проверить, что на телефоне или планшете работает интернет. Для этого достаточно открыть ленту новостей или же открыть любой сайт в браузере. Если возникает какая-либо ошибка или что-то не грузится, то проблема именно в интернет-соединении. Попробуйте включить и выключить режим «В самолете». Еще одно решение – переключиться на Wi-Fi-подключение.
Но нередко сообщение «Тайм-аут загрузки» появляется, когда интернет полностью работает. Это значит, что дело с самим приложением Кейт Мобайл. Существует несколько действенных методов: запуск видео в более низком качестве, перезагрузка приложения и чистка кэша. Поговорим о каждом из них более подробно.
Для этого:
- Тапните именно по названию видеоролика.
- Появится большое контекстное меню. В нем нажмите на пункт «Выбрать качество и воспроизвести».
- Теперь выберите вариант 240p или 360p.
- Дождитесь загрузки.
Для этого:
- Откройте главную страницу приложения.
- Тапните на выделенный значок, чтобы вызвать контекстное меню:
- Нажмите на кнопку «Выход».
- Выберите вариант «Закрыть программу».
- Повторно запустите Kate Mobile.
Для этого:
- Откройте страницу системных настроек Android. Как правило, соответствующая иконка находится в шторке уведомлений и в общем списке приложений.
- Перейдите к разделу «Приложения».
- В нем откройте «Все» или «Сторонние».
- Пролистайте весь список, пока не найдете Kate Mobile.
- Тапните по этой графе.
- Выберите опцию, связанную с очисткой кэша.
- Подтвердите это действие.
Итоги
Наверняка одно из предложенных решений поможет вам с устранением сбоя «Тайм-аут загрузки видео» в приложении. Но, бывает такое, что он все равно появляется. И тут проблема, скорее всего, не в Кейт Мобайл, а в самом видеоролике, например, он был неправильно загружен или еще не успел обработаться. Проверить это довольно легко – просто запустите воспроизведение другого видеоролика.