Уже давно среди пользователей тематических форумов активно обсуждается тема: «не скачивается Скайп». К сожалению, с этой проблемой сталкивается большое количество людей, более того, они остаются один на один с ней, ибо техническая поддержка не может предоставить обоснованные причины и дать нужный совет по ее решению. В этой статье мы попробуем рассмотреть все причины возникновения проблемы и их решение.
Причины трудностей при скачивании
Одной из самых распространенных причин возникновения ошибок скачивания файла Skype.exe — это использование сторонних ресурсов для скачивания, которые имеют плохую репутацию. Надежный софт пользователи могут найти лишь на официальном сайте программы, ведь только с него юзеры могут загрузить оригинальную и рабочую версию Скайпа.
Иногда случается так, что файл .exe не скачивается и с официального сайта, однако все равно появляются различные проблемы.
Случиться это может по нескольким причинам:
- блокировка со стороны брандмауэра Windows — встроенного фильтра между сетью и компьютером, который не позволяет вирусному софту проникнуть в ваши файлы;
- загрузить софт не позволяет антивирусная программа. Задачей антивируса является мониторинг компьютера и предотвращения проникновения вредоносных программ;
- нестабильное подключение к сети интернет;
- одно из расширений браузера блокирует действие всплывающих окон (тем самым, предотвращает старт загрузки). К примеру, может помешать загрузке расширение AddBlock;
- загрузка файла на внешний съемный диск;
- ошибка прав доступа.
Варианты решения проблемы
Первым делом, нужно проверить брандмауэр и антивирус, отключив их. Для того, чтобы отключить защиту компьютера, необходимо выполнить несколько простых действий:
- Перейдите в «Пуск», а затем перейдите в «Панель управления».
- Находим в списке «Брандмауэр защитника Windows».
- В открывшемся окне, обратите внимание на панель управления слева. Найдите там «Включение и отключение Брандмауэра Windows».
- В разделе «Настройки параметров каждого типа сети» везде нажмите на «Отключить Брандмауэр».
Проверьте расширения вашего браузера — быть может, вы добавили утилиту, которая мешает запуску загрузчика. Если проблема остается нерешенной, то следует провести ряд простых действий:
- Нажмите на комбинацию клавиш Win + R.
- В окне утилиты «Выполнить» введите команду
Inetcpl.cplи нажмите ОК.
- Нажмите на вкладку «Безопасность» и выберете «Надежные сайты».
- Введите адрес Скайпа в соответствующую строку https://www.skype.com/ru/get-skype/.
- Нажмите на «Добавить» и «Закрыть».
Таким образом, вы добавили ресурс Skype в список безопасных ресурсов. Если все равно будет выдавать ошибку, то проверьте «Опасные сайты». Есть вероятность того, что сайт попал в данный список и в таком случае, его необходимо оттуда удалить. В некоторых случаях может помочь отключение антивирусной программы, которая может влиять на процесс загрузки файлов.
Заключение
Одним из наиболее распространенных решений возникшей проблемы со скачиванием Скайпа, является добавление сайта в список надежных. В этой статье мы рассказали вам о популярных ошибках и что делать если не скачивается Скайп.