Часто в интернете встречаются жалобы на то, что у человека не устанавливается Скайп, например, из-за обновления операционной системы или по каким-либо другим причинам. Такой сбой может быть связан как с неполадками в работе Windows, так и с работой различных программ. В любом случае, проблему нужно решать. Особенно в том случае, если вы используете Skype для работы. Если при инсталляции возникли какие-либо ошибки, то их необходимо диагностировать и определить причину их возникновения. Разберемся, как это можно сделать.
Подробности
Первым делом мы предлагаем вам воспользоваться нашей инструкцией по инсталляции, чтобы наверняка убедиться в существовании проблемы. Порядок действий следующий:
- Для начала перезапустите компьютер.
- Когда система загрузится, по возможности отключите антивирусную защиту (если она имеется, конечно) хотя бы на время.
- Откройте в браузере ссылку https://go.skype.com/windows.desktop.download. В результате начнется загрузка установочного файла.
- Затем перейдите в каталог, куда он был сохранен.
- Щелкните ПКМ по этому exe-файлу.
- Выберите опцию «Запуск от имени администратора».
- Подтвердите данное действие в появившейся форме.
- Дождитесь загрузки окна инсталляции.
- Кликните ЛКМ по кнопке «Установить».
А для Виндовс 10 можно поставить специальную версию Скайпа, которая более тесно интегрирована с системой:
- Нажмите Win + Q.
- Введите в текстовое поле Microsoft Store.
- Кликните по соответствующему элементу.
В результате откроется официальный магазин приложений для данной операционной системы.
- В правой верхней части окна имеется форма поиска – щелкните на нее ЛКМ.
- Затем составьте запрос «Скайп».
- Перейдите к соответствующему приложению.
- Запустите его установку.
Если в Skype возникает ошибка 1638 при установке, то это говорит о том, что в настоящий момент программа уже присутствует на компьютере. Такая ситуация может произойти, если вы ранее неправильно ее удалили. В таком случае мы предлагаем вам выполнить полную деинсталляцию.
А если же проблема вызвана не этим, то стоит отсканировать компьютер на наличие вирусных угроз. Выберите антивирус по своему усмотрению и запустите полную проверку.
Заключение
Пришло время подвести итоги и сделать соответствующие выводы. Мы попытались популярно объяснить, почему не удается установить Skype на компьютер или ноутбук, а также разобрали самые популярные сбои. Искренне надеемся, что это помогло в решении возникшей проблемы.